FAQ
Vous avez des questions? Nous avons des réponses
Consultez les questions fréquentes sur la surveillance assistée par IA de NeuraVue pour les soins aux aînés.
Questions générales
Qu’est-ce que NeuraVue?
NeuraVue est une solution de surveillance assistée par IA pour les soins aux aînés. Sa fonction principale est la détection des comportements réactifs / la détection de la maltraitance, qui repère l’escalade des comportements des résident(e)s afin que les soignants puissent intervenir tôt. Les fonctions de soutien comprennent la détection des chutes, les alertes d’errance et de zone, et le signal d’appel à l’aide. Les alertes soutiennent l’examen par le personnel, ne prouvent pas qu’il y a eu de la maltraitance et ne remplacent pas une enquête ni le jugement clinique.
Comment NeuraVue fonctionne-t-elle?
Les caméras déjà en place dans le milieu fournissent un flux en direct. NeuraVue analyse ce flux. Lorsqu’elle détecte quelque chose que le personnel devrait voir, elle envoie une alerte dans l’application mobile NeuraVue. Aucune nouvelle caméra. Fonctionne sur votre serveur sur place (capacité GPU requise).
Comment NeuraVue aborde-t-elle la protection de la vie privée?
NeuraVue est conçue pour les aires communes, avec un traitement local sur place, un accès selon les rôles, une minimisation des renseignements et aucune identification des résident(e)s. Le produit vise à réduire la surveillance humaine constante. NeuraVue n’affirme pas une conformité légale certifiée. La politique de confidentialité publique est en cours de mise à jour. Écrivez à contactus@neuravue.com ou consultez la page sur la confidentialité.
Qu’est-ce que la détection des comportements réactifs / la détection de la maltraitance?
Elle repère des comportements et des interactions qui peuvent signaler une escalade ou un risque. Cette fonction est aussi appelée détection de la maltraitance dans le nom du produit. Les alertes soutiennent l’examen par le personnel, ne prouvent pas qu’il y a eu de la maltraitance et ne remplacent pas une enquête ni le jugement clinique.
En quoi est-ce différent des systèmes de détection des chutes?
Beaucoup de systèmes détectent des événements après qu’ils se sont produits. NeuraVue place en tête les comportements qui peuvent s’intensifier, et la détection des chutes est une fonction de soutien. Une alerte de chute est une détection, pas une prévention.
NeuraVue remplace-t-elle les soignants?
Non. Elle soutient le personnel avec des alertes en temps réel. Un soignant évalue et intervient.
Où est-elle la plus utile?
Dans les soins de la mémoire et les autres aires partagées ou communes en soins aux aînés.
Quels sont les tarifs de NeuraVue?
Les tarifs de NeuraVue sont de 1 500 $ US en frais d’installation uniques, plus 15 $ US par caméra, par fonction activée, par mois, souvent facturés annuellement. Aucune nouvelle caméra. Le serveur sur place déjà en place dans l’installation doit avoir une capacité GPU, et c’est une condition préalable du client évaluée séparément. Les tarifs pour les grandes organisations sont offerts sur devis. Exemple illustratif : 50 caméras avec une fonction = 750 $ US par mois.
Fonctionnalités
Quels types d’événements NeuraVue peut-elle détecter?
NeuraVue repère les comportements qui s’intensifient (détection des comportements réactifs / détection de la maltraitance), les chutes, les événements d’errance et de zone, et les signaux d’appel à l’aide. Des interactions non sécuritaires peuvent être signalées pour examen par le personnel. Un signal ne prouve pas qu’il y a eu de la maltraitance.
NeuraVue peut-elle surveiller plusieurs lieux?
Le travail multisite est chiffré dans la conversation avec les grandes organisations. Parlez-nous de vos lieux.
Que se passe-t-il lorsqu’un événement est détecté?
NeuraVue envoie une alerte au personnel désigné dans l’application mobile NeuraVue. Une personne décide de la suite.
Installation et intégration
Ai-je besoin de caméras spéciales pour utiliser NeuraVue?
Aucune nouvelle caméra. NeuraVue est compatible avec la plupart des caméras déjà en place et analyse leur flux en direct. L’installation doit tout de même avoir une capacité GPU sur son serveur sur place déjà en place.
Combien de temps dure l’installation?
Le délai dépend de la taille de l’installation et du nombre de caméras. Joignez-nous pour une revue de votre bâtiment avant de fixer une date.
NeuraVue peut-elle s’intégrer à nos systèmes déjà en place?
Parlez-nous des systèmes que vous utilisez. L’intégration est évaluée; ce n’est pas une promesse que chaque système de l’installation est déjà branché.
Tarifs
Quels tarifs offrez-vous?
Les tarifs sont de 1 500 $ US en frais d’installation uniques, plus 15 $ US par caméra, par fonction activée, par mois (souvent facturés annuellement). La capacité GPU du serveur déjà en place est une condition préalable du client. Les tarifs pour les grandes organisations sont sur mesure. Il n’y a pas de prix par lit ni d’ancien forfait par lieu.
Y a-t-il des coûts supplémentaires pour les adaptations?
Le travail sur mesure peut coûter plus cher. Joignez-nous pour un devis.
Offrez-vous un essai gratuit?
Demandez une démo. Les centres canadiens qui veulent des renseignements sur Solutions innovatrices Canada devraient lire la note SIC de la page d’accueil. L’admissibilité n’est pas automatique.
Soutien et maintenance
Quel soutien offrez-vous?
Joignez-nous au sujet du soutien, des mises à jour logicielles et de la formation du personnel pour votre déploiement. Ce qui est inclus est confirmé pour votre milieu.
Que se passe-t-il si le système signale quelque chose que le personnel ne considère pas comme un événement?
Les alertes sont destinées à l’examen par le personnel. Elles ne prouvent pas qu’un événement a eu lieu. NeuraVue ne publie pas de taux d’exactitude.
Y a-t-il une garantie pour vos services?
La garantie et les conditions de satisfaction font partie de votre entente. Joignez-nous et nous vous dirons ce que les documents actuels prévoient. Cette page ne crée pas de garantie.
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Écrivez-nous pour en savoir plus ou pour demander une démo.